近五个月前的华辰嘉园
各种建筑垃圾、大件垃圾
绿化缺失退化、随处种菜
公共设备老旧、安全隐患居多
现场环境并不美观
▲进驻前小区整体环境
2022年4月30日优尼科物业正式进驻
在华辰社区、华辰嘉园业委会的大力支持下
经过物业的不懈努力
各项工程逐步有所改善
将现阶段的成果呈现给大家
项目重大改造篇
项目启动门岗专项改造,加装门岗识别系统、美化门岗绿化,提升门岗硬件设备及环境,摆脱以往“大门敞开、随意进出”的“无人管”状态,加强维护区安全秩序。
门岗门禁安全改造
改造前,机动车道闸系统设备老旧,非机动车门禁系统瘫痪,小区接近开放式管理,外来人员随意进出,小区无安全保障。
▲门岗道闸系统改造前VS改造后
改造后,专人立岗值守,加装人脸识别系统,更换新的车辆道闸系统,门岗智能化进出,业主通过实名认证“刷脸”进入小区,疫情期间有效保障门岗进出秩序与安全。
改造前,小区景观池长期无人清理导致污泥浊水,喷泉设备故障,线路破损裸露在外,存在安全隐患,且周围天鹅池景观装饰残缺,影响环境美观。
改造后,景观池改造后,水池清澈见底,喷泉恢复正常运行。附近天鹅景观处补种花卉,提升美观度。
景观亮化改造工程
物业对小区绿化及门岗开展整体亮化改造,共改造4处,门岗加装景观灯带,树木加装灯球,点亮夜晚归家景色。
▲北区南门亮化前VS亮化后
▲南区南门亮化前VS亮化后
监控系统改造工程
改造前,小区监控系统设备多处故障,几乎处于瘫痪状态,小区安全难以保障。
改造后,在小区业委会的支持下针对原有监控系统进行全面升级改造,恢复监控系统正常使用,提升小区安全系数。
公告栏改造工程
改造前,楼道墙体表面脏污,小区多处公告栏设施破损严重。
改造后,部分脏污墙体重新粉刷,恢复墙面整洁。统一规划楼道,加装全新的公告栏设施。
垃圾房改造工程
改造前,垃圾房内垃圾桶露天随意堆放,影响小区整体环境卫生及美观。
改造后,安装绿色围挡,统一安放垃圾桶,恢复现场整洁。并在小区原有垃圾分类亭内加装“小广播”共计8个。
专项工作篇
8月,文明典范城市创建工作推进开展,华辰嘉园物业切实落实好华辰社区的创文工作各项部署和安排,党员先锋、网格员、志愿红带头火热干事,项目汇聚统一战线合力,形成长效的管理机制,共助文明典范城市创建。
▲电梯设备维护保养
▲与业委会共同验收污水管道
▲更换维修污水泵23台
▲清理架空层僵尸车辆49辆
▲节前项目例行安全检查
▲门岗防疫检查登记
▲每日防疫消杀工作
▲配合疫情防控工作登记
▲队列队形培训
▲消防演练安全培训
迎战台风暴雨
“梅花”来袭,中央气象台9月14日10时,发布台风红色预警,这是今年首次发布最高等级的台风红色预警!受12号台风“梅花”影响,我市大部分地区出现暴雨。
华辰嘉园物业严阵以待,闻“汛”而动,各条线工作人员,依照部署的应急预案,强有力应对!
彻夜奋战之后,物业持续做好现场清理善后工作,清理铲除倾倒的枯树木,清理公共区域因强风而碎掉的玻璃,及时清扫地库积水。
秩序维护篇
1、每日2次巡查小区内车辆停放情况,规范清理占用消防通道及其他公共区域的违停车辆(含机动车辆)约270辆,将受违停车辆影响导致的斑秃绿化纳入补种计划;
2、月度消防点检,统计消防设备配备情况;
3、定期对秩序维护员进行专业化训练,每周对秩序维护岗开展例会;
4、帮助行动不便居民上下楼5次;
5、巡查处理不文明晾晒约30次;
6、处理业主突发事件2次;
7、上门协调处理噪音扰民,高空抛物15次;
8、每日巡查清理垃圾分类亭外逾时丢弃垃圾;
9、逐幢集中清理共计36幢的楼道乱堆杂物、清理防水雨台杂物约85处。
▲占用消防通道车辆通知移至停车位
▲违停机动车违停处理前VS处理后
▲违停非机动车清理前VS清理后
▲不文明晾晒处理前VS清理后
▲楼道违停车辆处理前VS处理后
▲防水雨台清理前VS清理后
▲装修现场每日例行检查
▲地面车位编号
▲地下车位挂牌
工程维修篇
1、维修小区公共区域灯(走廊灯、路灯、地下车库灯、通道灯)55盏;
2、疏通下水管道6处;
3、上门处理业主各项居家报修约240次;
4、每日设施设备巡查,共计公共设施维修35处;
5、更换消防栓框损坏及消防玻璃损坏1处;
6、梅雨季节前巡查及维修排污系统10处;
7丶临时垃圾围栏搭建;
8丶景观池木栏杆修理3处,木地板修理3次,道路修补5次、台阶维修10处;
9丶褪色无障碍通道扶手刷新美化4处;
10丶架空层非机动车划线8处;
11丶景观绿化带加装宠物便便箱4个;
12丶更换主干道反光镜6个。
▲过道灯修理前VS过道灯修理后
▲褪色无障碍通道扶手喷漆前VS喷漆后
▲非机动车划线前VS非机动车划线后
▲宠物便便箱安装4个
▲小区门厅台阶维修
▲反光镜更换6个
▲马蜂窝处理
▲喷淋管道裂缝维修
保洁绿化篇
1、清理绿化带杂草落叶约500袋;
2、每日小区、楼层、地下车库日常卫生清洁;
3、每日小区内公共设施擦拭清洁,并清洗垃圾桶;
4、每日冲刷(垃圾分类亭)地面污渍;
5、每日清理单元夹弄及单元平台垃圾,每天清理单元门前乱扔垃圾;
6、消毒消杀培训,安全生产注意事项培训,保洁工作流程及要求培训;
7、树木修剪造型约10处;
8、每日公共区域绿化消杀;
9、草坪修剪70余处;
10、清洗地库地面5次;
11、绿化浇灌约45次、大面积施肥1次;
12、补种草花约200铢;
13、清理楼道,小区内随意丢弃杂物约89车。
▲楼道垃圾清理前VS清理后
▲地库地沟清理前VS地沟清理后
▲地库地沟清理前VS地沟清理后
▲南北区下水道疏通
▲绿化修剪草坪
▲绿化每日浇灌
客服管家篇
1、前台接待1200余次、咨询求助400余次;
2、厨房返水、高空抛物、杂物乱堆放、充电桩的使用等业主投诉建议各种问题走访、协调安排处理工作约480次;
3、巡视小区楼道公示栏,清理过期告示5次;
4、办理充电桩188户、办理装修许可证34户、办理车辆临时出入证约10辆;
5、系统平台实名认证,人脸录入约3080人次。
▲前台接待&办公室资料整理
▲公告栏每周更新
▲帮助业主协调处理问题
▲小区安全及卫生巡查
暖心活动篇
自进驻以来,在社区和业委会的支持下,物业共参与组织了4次节日邻里活动,1次志愿者公益活动,共度了美好时光,留下了难忘的回忆。
热心志愿者联合小小少先队开展清洁行动
开学季赠早餐活动
端午节参与业主包粽子活动
高温天气送清凉
花好月圆,共赏中秋游园会
回顾进驻以来的物业服务管理工作
我们有不足也有改进
感谢一直以来您的支持与理解
家园的改变非一朝一夕可成
未来我们将秉持高效、热情的工作态度
不断努力建设更好的家园!
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