2023年4月9日，一位小业主哭着来到物业服务中心，向客服管家表示自己随身携带的一块手表不小心丢失，物业客服管家李云凤得知情况后立即带领孩子在小区内开展寻找，并联系监控同步查看可能遗失的地点，最终在16幢水池边草坪处找回。家长得知后非常感动，不仅电话致谢，事后特赠送锦旗一面。

客服管家李云凤一直以来就是位”有求必应“的贴心管家，始终兢兢业业处理业主的多种诉求，不遗余力地去完成交办的各项事宜。

不曾轰轰烈烈，难有惊天动地，虽是小事一桩，但如有托付必事无巨细，躬身而行，用专心、细心、暖心的服务，温暖家园生活的点滴。服务在日夜，平凡却闪亮，这是物业管家的使命与形象。而每一段锦旗故事，都是爱和温暖的延续与传递。