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2026-04-13
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2024年3月14日下午，物业服务中心接到了枫情佳苑21栋602室的业主的求助信息，其手机于21栋附近遗失。
客服管家立刻与保洁部门负责人取得联系，保洁部全体人员均确认未捡到该手机。客服管家随即与保安部门负责人协作，调取了相关监控录像，经过细致查询，最终确定了捡拾手机的人员身份。物业经理随即与对方取得联系，经过沟通，成功为业主找回手机。整个团队间高效协作，有效沟通，迅速为业主解决问题。业主对此表示衷心感谢，并特意赠送锦旗以表谢意。
不曾轰轰烈烈，难有惊天动地，虽是小事一桩，但如有托付必事无巨细，躬身而行，用专心、细心、暖心的服务，温暖家园生活的点滴。服务在日夜，平凡却闪亮，这是物业管家的使命与形象。而每一段锦旗故事，都是爱和温暖的延续与传递。
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锦旗故事丨认真负责 热心服务
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锦旗故事丨尽心尽职 服务为民
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