正青春的时候

我们总是对未来有无限的期待

向往凭借自身学识驰骋世界

无数个高声朗读的清晨

无数个挑灯看书的夜晚

我们孜孜求索、意气风发的模样

似乎还在眼前

……

今夏，2020第一期

优尼科仁育未来学院的学员们

也已圆满毕业

在一堂堂难忘的课程中

大家互动提问

上台演讲、分小组讨论

学习如何倾听、建立良好沟通、提升领导力等

留下了精彩的回忆

……

仁育未来学院简介

校训：学无止境 仁育未来

NO.1

初级学习礼包—培养并优化人才

初入职场的“萌新”想快速融入团队?遇到发展瓶颈的“老将”想要寻求能力突破?来这里就对了!沟通秘笈、领导力修炼宝典、专业技能手册，我们统统传授给你!让你在职场发展中自信扬帆，顺利远航! NO.2

中级学习锦囊—激发领导力

专业技能炉火纯青，但团队管理却束手束脚?不甘于此却又束手无策?其实你离领导者只差一步!跟着我们改善管理思路，提升领导力，从而建立一支管服素养兼备的物业团队，乘风破浪终有时，激发你的小宇宙，带着伙伴们迎接更好的未来!

NO.3

圆满达成通关—培养成为优秀职业经理人

想要与时俱进，成为站立在潮头被人仰望的学霸，就要充分掌握行业发展方向，了解企业文化。我们致力于打造具有高阶领导艺术的职业经理人，让你面对复杂的沟通环境和棘手的难题任务也能谈笑风生，从容自若，安抚“业主爸爸”，搞定“领导妈妈”，成长为公司需要的物业服务专业人才!

他们在仁育未来学院的学成之路

我们把它做成了毕业册

一起来看看

属于他们的“成长故事”

学员自述 投入学习状态 在正式上课以前，我是一个注重带领实干的行动派。对于理论知识的学习，仍处在比较懵懂的状态。随着课程的深入，渐渐地我发现，实干也需要有章法，只有知行合一才能建立领导更专业、团结、上进的物业队伍。

课后学以致用 课堂学习的沟通9条法则中，有一条就是要真心地关注他人。以往客服管家将委屈埋在心底，常常难以发现，只好事后安抚。

现在我认识到沟通对于团队而言，并不是阶段性的任务，而应该视为一种长久的思想陪伴。

前不久，因晨曦北园的项目经理岗位空缺，我就想要提拔项目团队中的一名保安上任，但他听到这个消息时却略显迟疑。

面对微怯的他，我没有立刻要求他做出决定。而是通过对他的了解与沟通，发现他是在担心无法胜任新岗位。

于是我告诉对方我眼中他的长处和优势，给予他一定的信心和鼓励。接着我和他聊起公司的发展历程，并结合他的个人职业规划给予了方向和建议，最终让对方勇于突破自己，愿意接受这个挑战。

从最初的陌生阶段到思考调整阶段，我始终密切关注这位保安的表现，不断询问工作中是否遇到难点，并适时给予指导。

目前的他已经能够协调与适应现岗位工作，为项目管理尽心献力。

学员自述 投入学习状态 关于领导力课程的学习，一开始我是抱着好奇与忐忑的心情参与的。通过课堂互动，我和同班学员们逐渐打成一片，自己的心情也从好奇忐忑，慢慢地变成开心期望，当然最开心的还是自己收获了成长。

课后学以致用 香城花园一区保洁主管钱梅英，于今年3月份入职。刚刚上任的她在各部门间协调事宜时，显得有些力不从心。

我慢慢观察到她会在压力大的时候产生一些情绪波动。闲暇时，我便主动找她谈心。

我们聊了很多关于生活和工作的话题，这时候的我更多地是选择倾听，倾听对方的难处和需求。也会指点一些如何平衡家庭与工作的方法。

心理的压力释放出来之后，我和她还相约下班一起健身。锻炼的过程中我们敞开心扉聊家常，彼此之间更加信任。

现在的她会更好地控制情绪，融入到团队中来，也会在工作中提出自己的看法。而我也会耐心倾听意见，一起探讨解决办法。

学员自述 投入学习状态 在真正上课前内心会有些忐忑，因为一同参与的学员有很多都非常优秀。当得知需要上台演讲时，便更觉紧张。但很快我便调整心态，将每次演讲都视为增强沟通的契机，把个人经历提炼分享给大家。

课堂榜样启发 在一节课堂中，熙岸花园客服管家李容向我们分享了她工作中遇到的“关键时刻”，让我备受启发。

原来在刚进驻小区时，项目进行小高层外墙防水维修跑票，但历程颇为艰辛。感到委屈的她并没有就此放弃，通过了解，得知有业主和自己居然是老乡，于是就从这点入手，与业主再次进行沟通。真诚的态度最终打动了业主，不仅事情圆满解决，还与业主建立了良好的关系。

课后学以致用 除了学员的经验分享，老师也教授了我们有效沟通法则以及更高阶的沟通艺术。

在物业实际工作中，推进一项事情往往需要综合多方的意见，这时有效的沟通就显得尤为重要。但我们常遇到的沟通环境是，大家各持己见，场面进入僵局。想让僵持的意见达到统一，就需要进行破冰沟通。

近期苏城迎来连日暴雨，金色尚城小区防汛工作面临严峻考验。由于当前小区排水设备运转能力有限，因此需要社区予以一定支持。

我在向社区领导申请帮助时想到，老师强调过破冰沟通首先需要知己知彼，所以我并没有直抛问题，而是以日常生活话题为切入点，通过聊天的方式拉近彼此的距离，再不经意地提及小区现状，等领导主动提出防汛是否有难点时，再表达出相关诉求，并就此问题进一步商议。

经过沟通，社区愿意主动联系市政公司，并调配2台排水泵至项目清排积水，有效缓解了小区的排水压力。

从仁育学院毕业的他们

有的是初出茅庐的职场新生

有的是经验丰富的职场“学长”

但他们都相约来到这所“学院”

学无止境，我们继续努力奔跑

仁育未来，美好正在前方等待

世界从此不再是地表表象

而是更为广阔的灿烂星空

祝福你们!