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表白那些平凡生活中的英雄们…

表白那些平凡生活中的英雄们…

  • 分类:集团新闻
  • 发布时间:2020-05-21 13:15
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【概要描述】近期,新一季《少年说》开播,相关话题#我的爸爸是小区保安#冲上热搜榜。原来,节目中的许爸爸是一名保安,平时经常受到冷眼,感到自卑的他,每次去接女儿都会脱下制服,怕女儿因为自己的关系而被同学另眼相看。

表白那些平凡生活中的英雄们…

【概要描述】近期,新一季《少年说》开播,相关话题#我的爸爸是小区保安#冲上热搜榜。原来,节目中的许爸爸是一名保安,平时经常受到冷眼,感到自卑的他,每次去接女儿都会脱下制服,怕女儿因为自己的关系而被同学另眼相看。

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近期,新一季《少年说》开播,相关话题#我的爸爸是小区保安#冲上热搜榜。原来,节目中的许爸爸是一名保安,平时经常受到冷眼,感到自卑的他,每次去接女儿都会脱下制服,怕女儿因为自己的关系而被同学另眼相看。

但是懂事的女儿却自信地喊出“我的爸爸是保安!”

看似充满自豪的一句话,细想却也透露出一丝无奈。因为一直以来,人们内心总是对物业工作人员产生一些既定的刻板印象。像是文化水平不高、无需专业技能、工作简单轻松、社会地位较低……

人们往往只看到了一面就轻易地下定义,无形中将他们标签化。但其实他们有很多不为人知、默默付出的一面。

对不起,我们拒绝!

请不要给他们加上“评价枷锁”!

奔涌中的保安“后浪”

谁说保安是一份只需“大爷”般地坐在岗亭里悠闲地看报喝茶,似乎没什么门槛,70岁老人都能胜任的工作?

 

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他们并非只向往“佛系生活”,他们憧憬着热血的状态,不断自我学习充电,过着多彩的人生。

 

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比如南亚花园的保安领班小王,是位00后,今年20周岁,正是青春阳光的少年,投身保安工作后,尽管每天都很繁忙,但他仍不忘自己的业余爱好,闲暇之余,还会旅游、摄影、拍视频、玩摇滚音乐……

 

文能音乐摄影拍视频,武能擒拿灭火急救护,看来这个“进出口风险执行官”,还真不是想当就能当。

解千家难的蓝“超人”

谁说工程师傅处理业主报修总是通话2分钟,路上2小时?

事实上,工程师傅面向的是几千户业主,平均每月接到居家报修上百次,除此之外,小区其他公共设施设备,大到游乐场设施,小到单元厅门锁,都需要工程师傅进行日常维护。

 

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常常午休时,甚至是入睡前,一个报修电话响起,就要带着工具箱,立即赶往现场查看。除此之外公司内部有个严格的规定,日间公共报修须30分钟内受理,2小时内回复。

家中水管破裂、地板漏水、空调故障等等棘手的难题都会努力去解决。而这些问题形成的缘由往往纷繁复杂,不仅需要细致周密的排查,可能还需花费精力处理因漏水带来的邻里关系。

 

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他们或许没有做到您挂掉电话就瞬间赶到,或许为了解决一个难题从白天忙碌到了黑夜,但他们确实急人所急,每天都在小区里忙碌奔走。 家园“美容师”的凡人善举 不少家长教育孩子,常常念的就是“学习不努力,将来扫地没出息”。尽管保洁绿化员每天早出晚归,沾染一身尘土,才换来了家园的美丽环境,但仍然被人轻视。

 

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可是这次疫情,却正是这群不起眼的保洁叔叔阿姨们,肩负起了消毒消杀的重任,构筑起了小区的安全防线,守护了一方平安。

 

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2019年11月15日,香城花园三区的保洁阿姨,在小区清扫时,无意间捡拾到了一根金项链,她立即交到物业前台。此时业主发现首饰不见正焦急万分地四处寻找,看到客服管家在群里发的通知后,便迅速至服务中心认领。这条业主心爱的项链最终物归原主。

 

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逆行而上、拾金不昧,凡人也可有善举,也可有贡献作为,他们或许卑微,但绝不卑贱。

“微笑天使”的热情关爱

谁说客服管家只有在收物业费的时候最热情?

 

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2020年受疫情影响以来,无接触上门配送成小区刚需,面对大件快递她们一样挺身而出。疫情期间的节日还为大家准备了女神节、开学日、母亲节的心意,同时用知恩礼回馈给予过我们帮助的业主。

 

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坚持上门为小区独居老人念书读报,聊天谈心。也是我们客服管家日常工作之一,不是亲人胜似亲人的举动,收获了一片片感动。

 

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不惧外界眼光,他们砥砺前行,将工作的热忱都放在心间,用热爱谱写平凡生活中的“英雄”梦,用行动书写物业服务的新定义。

行动也是证明自己的最佳方式。2020年疫情启始至今,他们共帮助解决业主烦忧13500次,坚守小区防疫一线2832个小时,“连轴转、白加黑”的不间断守护,也让业主们收获了意外的感动,纷纷开始“深情告白“。

 

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没有什么服务能做到百分百完美,但每一位认真对待工作的人都值得尊重。标签不能定义他们真实的人生,职业更不分贵贱。希望对于他们,能够多一些了解,多一些尊重。

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